Adjoint au Directeur d'Agence (logement social) h/f

Bien loger pour mieux vivre !

Provence Métropole Logement (anciennement Habitat Marseille Provence) est l’acteur public de référence du logement social et intermédiaire à l’échelle des 92 communes de la Métropole Aix-Marseille-Provence. Office Public de l’Habitat nous gérons un patrimoine de plus de 14 000 logements. Nos 280 salariés œuvrent au quotidien au service de nos 35 000 locataires en respectant 4 principes : Coopération, Engagement, Solidarité et Progrès !

Nous recherchons un(e) Adjoint(e) au Directeur h/f de notre Agence SUD ! 📢 📢 Vous intervenez au cœur de la gestion d’un patrimoine d’environ 4 300 logements, répartis dans les quartiers Sud de Marseille et les communes environnantes.

🎯 Véritable pilier opérationnel et stratégique, vous accompagnez le Directeur d’Agence dans le pilotage des activités liées à la gestion locative et sociale, et contribuez activement à la qualité de service rendue aux locataires.

Vos missions principales :

🧭 Pilotage de l’Agence et projets transverses

• Coconstruire et déployer les orientations stratégiques de l’Agence.

• Traiter en direct les dossiers liés à la relation clientèle en fonction des objectifs assignés.

• Conduire des projets liés à la gestion locative et sociale.

• Soutenir et éclairer le Directeur d’Agence et les équipes en apportant un appui technique.

• Représenter l’Agence auprès des partenaires institutionnels.

• Élaborer, actualiser et mettre en œuvre les procédures dans son champ de responsabilité.

• Assurer une veille réglementaire et maîtriser les risques judiciaires et pénaux.

• Assurer sur délégation tout ou partie des missions de son supérieur hiérarchique en cas d’absence ou d’empêchement de ce dernier (gestion locative, technique, proximité, social, fonctions support…)

👥 Management d’équipe et coordination

• Manager une équipe pluridisciplinaire (chargé(s) de relations clientèle, CESF, chargé(s) impayés, chargé(s) d’accueil) de 10 collaborateurs.

• Participer aux processus RH : réalisation des entretiens, arbitrage, organisation, recrutements, objectifs, recadrage…

• Définir et optimiser les ressources nécessaires à l'activité.

• Coordonner, accompagner et développer les compétences de ses équipes.

• Construire, proposer, suivre et contrôler les budgets.

• Développer et animer le réseau partenarial interne et externe.

Vous êtes (h/f) :

• Titulaire d’un Bac+4/5 en gestion immobilière ou équivalent ?

• Fort(e) d’au moins 5 ans d’expérience acquise à des fonctions d’encadrement dans le logement social idéalement à un poste équivalent

• Manager confirmé(e), capable d’animer, fédérer et faire grandir une équipe pluridisciplinaire ?

• La gestion locative et sociale n’a plus de secret pour vous ? Vous maitrisez les différents aspects de la vie du bail ?

• Reconnu(e) pour vos qualités relationnelles, votre sens de l’écoute et votre capacité à négocier avec des interlocuteurs variés ?

• Adaptable, capable de coopérer avec d’autres services et de représenter votre structure auprès des partenaires ?

• Rigoureux(se) dans vos écrits professionnels et à l’aise avec les outils numériques ?

👉 Si vous vous êtes reconnu dans cette description, nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Pourquoi nous rejoindre ?

• Un management de proximité valorisé

• Un poste stratégique et transversal

• Une entreprise en pleine transformation

• Un impact concret sur le territoire

Et des éléments complémentaires à votre rémunération tels que : mutuelle, prévoyance, plan d’épargne retraite, tickets restaurants, avantages CSE…

Provence Métropole Logement est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l’épanouissement personnel, tout en respectant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.