Conseiller Social h/f - Agence Sud

Habitat Marseille Provence est un acteur majeur du logement social et intermédiaire sur Marseille. Office Public de l’Habitat de la Métropole Aix-Marseille, nous employons près de 280 collaborateurs qui gèrent un patrimoine de plus de 14 000 logements (principalement situés à Marseille) au service de nos 35 000 locataires.

📢 Nous recherchons : Un Conseiller Social h/f en CDI, pour rejoindre les équipes de notre Agence SUD (13005) !

🎯 Rattaché(e) à l’Adjoint de la Directrice d’Agence et en collaboration avec l'ensemble des équipes de l'agence, vous prévenez les risques d’exclusion sociale des familles logées par l’Office en analysant leurs difficultés économiques ou sociales et en les aidant à les résoudre par un suivi personnalisé. 

A ce titre, vos principales missions sont :

🤝Suivi social :

• Contacter, rencontrer et informer les locataires sur leurs situations, leurs droits et leurs devoirs.

• Réaliser un diagnostic et les orienter vers les services sociaux adéquats.

• Mobiliser les dispositifs de l’action sociale liés au logement.

• Participer à l’analyse, au suivi et à l’évaluation des actions dans le cadre de l’accompagnement social.

📄 Prévention des impayés :

• Évaluer la capacité de remboursement et proposer un échéancier et/ou un plan d’apurement adapté en lien avec le service contentieux.

• Réaliser le montage et faciliter l’aboutissement des dossiers en vue de l’apurement de la dette et la reprise des loyers.

🏘️ Contribution à la définition d’une politique sociale :

• Accompagner la politique d’attribution en analysant les situations des demandeurs.

• Réaliser des enquêtes sociales auprès des familles pour l’organisme.

• Participer au sein de l’équipe aux projets de gestion de site, ANRU, aux opérations de relogement…

• Repérer les besoins spécifiques : publics fragiles, troubles de santé mentale, vieillissement … et coordonner les actions liées.

🤲Développement social du territoire :

Contribuer à l’insertion par le logement dans les quartiers en partenariat avec divers acteurs et représenter l’Office dans les différents dispositifs partenariaux (FSL, CAF, CDAPL…).

Vous êtes h/f :

• Titulaire d’un BTS (Bac+2) en Economie Sociale et Familiale ou idéalement, du Diplôme d’Etat de CESF et justifiez d’une expérience probante dans le métier ?

• Vous connaissez les dispositifs d’aides financières et sociales, le droit applicable dans le domaine du travail social et de la gestion locative.

• Vous maitrisez les techniques d’entretien et de diagnostic et êtes à l’aise avec l’outil informatique ?

• Organisé(e), réactif(ve) et doté(e) d’un excellent relationnel, la gestion des conflits n’a pas de secret pour vous ?

👉 Nous serions ravis de recevoir votre candidature !

Ce que nous pouvons vous proposer

Outres les éléments complémentaires à votre rémunération tels que : mutuelle, prévoyance, complémentaire retraite, tickets restaurants, avantages CSE…

HMP est une société à taille humaine qui favorise le développement professionnel et l’épanouissement personnel, tout en respectant l’équilibre vie personnelle et vie professionnelle.